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打造“有温度的保障” 平安为平安保险电话服务升温
2021-06-24 14:52:17 来源:壹点网 编辑: news2020

自2003年起,平安集团发起“励志计划”这一长期公益项目,至今已经举办18届,共有超过5800名优秀学生获得了平安集团的奖励,奖学金达到1980万元。该项目旨在鼓励全国学子励志报国、发奋图强,通过开展学术研究来探索有利于中国经济发展的新理论、新观念。

6月10日,2021年“中国平安励志计划”正式开启,今年的“励志计划”以“温暖的力量”为主题,赛制升级为“保险创新、科技创新、金融创新、设计创新、医疗创新、城市创新”七大赛道,为参赛者提供更加全面、更具挑战的舞台,激发参赛者的青春才智,为国家和社会发展贡献“有温度”的解决方案。平安集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生表示,平安希望通过新一年“励志计划”的温暖升级,鼓励年轻一代立大志、立长志、有思考、有行动,未来成为国家的栋梁之才。

平安保险电话

近期,平安开通平安人寿投诉直达专线,为平安保险电话服务升温,用各种用心细节的打造,让投诉用户在服务中体会到保险服务的温度。为了打造满足投诉客户需求的电话服务,平安专门推出独立的服务号码:平安人寿投诉专线4001666333,这条专线是为寿险客户专门服务的,正式名称为平安人寿消费者维权直达专线。

它采用直线服务方式,客户拨打投诉电话无需经过转接直达人工坐席,省去所有的中间环节,直接由负责投诉的服务专家接听电话为客户答疑解难。平安人寿消费者维权直达专线以7x24小时的全人工服务,为投诉客户提供第一时间用心负责的响应和支持,用专业高效贴心的服务向客户传递保险服务的温度。

平安保险电话服务的不断升级,是为让平安可以更好地倾听客户的声音,不仅为客户解决服务中的问题,同时也追求在解决的过程中,使客户真正可以顺心放心,体会到“保险的温度”。

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