小型科技企业的出海时代

技术“大牛”，是父亲更是老板

“厂二代”的称谓，是廖鑫从懂事到长大，甚至成为四川成都鑫科瑞数控技术有限公司的接班人后，都想极力摆脱的。“扣上帽子，压力太大了。”

廖鑫的父亲是一位技术“大牛”国内第一批做数控技术研究的人。2008年，老廖创立了鑫科瑞，专业从事数控系统、机器人控制、全系列交流伺服驱动器、全系列数控车床及工业自动化产品的研发、生产及销售。因为这个需要高深技术的赛道并不拥挤，鑫科瑞很快就做到了国内前十，也是国内首例双通道全数字专家伺服驱动器的发明者，荣获多项国家专利。

2013年，主修电子商务的廖鑫回到家中，先被安排去地方做了区域经理，“老板是技术出身，也比较牛，在这个技术驱动的公司，人多了也没用。”

廖鑫口中的“老板”即是老爸，老爸在工作场合只是老板，也只叫“老板”，这是廖鑫在鑫科瑞上班后就秉持的。“公司里还有一些亲戚，不把私人感情带入工作中，已经是多年的习惯了。”这看似没有人情味，但却更符合这个家族企业的发展需要。

进入公司后，廖鑫开始真正了解数控，“其实这项技术和人们的生活息息相关。简单来说，数控就是研发‘机器大脑’，工厂里的机械臂高效无误运转的背后就是靠这套系统指挥。”

深入了解了自家研发的高端制造后，在年轻的廖鑫心中，有个种子开始萌芽，“我们有产品有技术，应该通过互联网开拓更多的客户渠道，甚至可以服务全球的客户。中国的工业产品几十年来在国际上都给人低端代工的印象，但是我们就是要以先进的技术走出国门，做高端制造技术，打破其他国家对中国制造的刻板认知。”

不过，这一想法在销售端推动下去却并不容易，“以往我们都是依靠经销商，一直没有直接接触终端客户。当我提出想通过电商销售家里产品时，老板也不同意，一是觉得谁会在网上买工业品，二是觉得这会分散我的精力。”被安排得明明白白，只能按着老板的想法做，这种感觉廖鑫很是不喜欢。

电商当道，

从“被安排”到独当一面

但转机也悄然到来。2015年，电商经济席卷大江南北，老廖也开始学会用淘宝买东西。而看到鑫科瑞的经销商已有开始利用电商渠道销售机械臂，且海外的销售数据颇为可观时，在找到代替廖鑫的区域经理后，老廖也开始愿意让儿子“专心”试一试。

由此，因为电商，这个在职员工只有28人的公司只用了3年时间就完成了从乡镇企业到跨国公司的蜕变。也是因为电商，老廖和小廖的关系被拉近了，展翅翱翔在互联网天地的廖鑫收获了父亲的信任，也认识到父辈经验的宝贵。

“2018年我们加入阿里巴巴国际站，开启外贸新赛道，那时我的想法很多，虽然刚开始熟悉外贸流程，但作为年轻人，接触新鲜事物快，熟悉具体环节后，我就想把别的平台也推广起来，多点开花。”廖鑫说，父亲并没有否定他的规划，只是告诉他不要走得太快。“后来在实际操作中，确实发现父亲是对的。数控这个行业的产品不像日用消费品，它有技术门槛，成交周期长，开拓一个客户需要长时间的维护，如果一下子客户太多，对我来说也是个拖累。”

而凭借更开阔的视野、开拓新市场的拼劲和解决问题的方法和决心，廖鑫在新岗位展现出的能力不仅得到了父辈的认可，为公司带来了新的面貌，更取得了一些成绩。

“父辈精力有限，更多时候还是会因循守旧一些，我通常是一有思路就会马上花精力去做，为公司带来了一些冲劲。”廖鑫说，同时，通过在阿里巴巴国际站的学习，他学到了不少分析问题、解决问题的好方法好思路，用在公司事务的处理上，分环节、抓重点，解决了以往公司遇到事儿总抓不住核心的问题，也让公司各项工作得以更好地推进。

廖鑫说，2018年开通国际站以来，因为可以更低成本触达更广阔的多元化市场商机，公司海外市场营收不断保持增长。2020年，即使在新冠疫情影响下，公司的销售额依然保持增长并突破5000万元，外贸占比也增长至20%，鑫科瑞的数控产品也已经销往70余个国家。

随着电商事业的蒸蒸日上，老廖和小廖的定位也越来越清晰，两个人的角色更为互补了。“老板主要做好技术，我主要负责管理和销售，接下来，海外市场是我们的主攻方向，一方面要做好产品，打造国内数控界‘最实用的理想数控产品’;另一方面，我们会用好阿里巴巴国际站等跨境渠道，针对数控产品成交周期长的特性，注重客户的开拓和服务，更好地提升转化和复购。我相信，数字化让所有企业面对的机遇更加平等，小型科技企业出海的最好时代也是我大有作为的时代，正在到来。”

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