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全国政协委员、合兴集团控股有限公司执行董事兼行政总裁洪明基建议探索未来社区，并根据新旧小区的特质选择不同的模式，提升社区服务水平。

洪明基认为，当前社区服务运营存在三大问题：

一是多元供给主体权责不清晰。社区服务的属性和范围尚未厘清，进而导致政府、市场、社区之间，以及市、区县、街道等政府层级之间权责关系模糊，存在社区服务供给缺位或错位的现象。

二是需求导向的服务供给机制尚未建立。社区居民获得的服务是被动选择，多样化、多层次的服务需求难以得到识别和满足。

三是社会化、市场化手段应用不足。社区服务以政府包办的形式提供，社会资源、市场力量参与社区服务供给不足，服务效率不高。”

针对以上对新旧社区走访时所发现的难点问题，洪明基建议，旧改类未来社区，可探索以“公共资源换服务”模式解决其可持续运营的痛点，减少政府补贴压力。他指出，旧改类未来社区存在空间资源有限、居民支付能力弱等诸多问题，现多以补贴形式实现普惠类服务覆盖，财政压力大。

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