安全有序、创新高效、精彩纷呈的第130届广交会已然落幕，但广交服务带来的暖心感受却让所有参会人员念念不忘、留存心间。请跟随记者一同回顾贯穿展会始终的广交服务，探寻盛会成功举办的“密码”--

秋季花城，仍然繁花似锦。晨光熹微之时，这座城市从沉睡中醒来。在琶洲岛上，各行各业的人忙碌了起来。走进广交会展馆，参展商和采购商在此洽谈合作，而为广交会顺利举办保驾护航的服务部门更早地进入了工作状态，他们热情洋溢，全力以赴，细致周到。办证中心、医疗服务点、海关监管仓库、餐厅、展览服务驿站……行走在珠江散布道上，放眼两侧全是各类贴心服务，浸润着广交服务的温度与厚度。

走进境外贵宾俱乐部，从身份验证、防疫信息查验到商务办公，以及领取纪念品套装、餐券、咖啡券等，服务一应俱全，这里是采购商在广交会上的“家”。据工作人员介绍，连续参展15届广交会及以上就可以享受这里的贵宾服务。本届广交会虽然由于新冠肺炎疫情防控没有直接邀请境外采购商，但相关采购商的中国代理机构同样可以享受相应服务。

再往前走，更多面向参展商和采购商的服务站点呈现在眼前，“海关咨询服务台”是非常亮眼的一个，这里专门为企业提供驻场监管和咨询服务。一位享受了咨询服务的参展商表示，“这个咨询服务台太有用了。虽然展前海关已经公布了一些政策措施，但在实际操作中我们还是有不少疑问。这些问题在这里可以得到及时解答，为我们节省了不少时间和精力”。

海关服务充分体现在展前、展中和展后。据广州会展中心海关副关长邓强介绍，这里的服务不止于线下，也不止于展馆开放时间。“我们建立了信息化系统。参展商24小时都可登录中国(广州)国际贸易‘单一窗口’，通过‘互联网+会展e通’信息化系统办理展会备案和确认、展品通关、展中监管、展后核销和留购等事项。”

媒体在信息传播和品牌打造等方面发挥着重要作用，广交会也在持续加大媒体邀请和服务保障力度。本届广交会首次将新闻中心搬到珠江散布道上来，走进新闻中心，工作区、采访区、发布区、茶歇区一应俱全。第一次参与广交会报道的南方卫视记者黄堃感慨：“来之前还担心硬件设备跟不上，没想到新闻中心这么完备，媒体间宽敞，电源数量充足，网速非常快，还专门配备了发布厅，而且新闻中心在展馆的‘黄金区域’，去场馆采访非常方便。”

疫情防控是本届广交会的重中之重，相应的服务身影在广交会上以及入住酒店随处可见。深圳市加利弗设计有限公司客户经理李海兰对此深有感触地说：“每次进入场馆前都需要出示‘粤康码’‘穗康码’上的核酸检测结果、疫苗接种记录、自我健康监测结果等信息，我觉得这点特别好，我们参会很安心。”

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