在全球疫情常态化的背景下，中国跨境电商出口实现逆势增长，成为当前的外贸亮点。据海关总署发布的数据，今年上半年，我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头，跨境电商进出口8867亿元，同比增长28.6%。其中，出口6036亿元，增长44.1%。

在近日举办的XTransfer 2021外贸普惠金融季年会上，XTransfer创始人兼CEO邓国标表示，疫情加速交易线上化，数字化正在重构传统国际贸易运营模式。当前，中国B2B跨境电商仍然处于早期阶段，未来跨境电商B2B出口将拥有更多发展机遇。

B2B跨境电商成风口

自去年以来，受疫情反复等诸多不确定因素的影响，全球贸易，尤其是线下贸易受到波及。

与传统线下贸易形成对比的是数字贸易获得了强势增长。WTO在年初发布的《2020世界贸易报告》中就曾指出，新冠肺炎疫情刺激了电子商务和数字创新发展，成为推动贸易和经济回暖的重要力量。在跨境电商平台上，与个人消费端同样逆势上扬的还有企业采购业务，即B2B跨境电商。

据XTransfer发布的《中国外贸出口先行指数》和《中国中小外贸企业竞争力指数》分析认为，中小微外贸企业积极探索跨境电商B2B新业态新模式，助力中国外贸在严峻复杂的国际环境下实现稳中向好。报告预计，7-8月的良好开端将为下半年外贸发展打下有利基础。

邓国标表示，“我国中小微企业充满活力与韧性，他们通过快速调整，及时复工复产，并借助跨境电商新业态的机遇走出国门。由于疫情造成许多线下展会无法举行，海外买家纷纷转向线上采购，这对跨境电商是一大利好。电子化、电商化高速发展，随之带来的就是新需求和新机遇。”

数字化推动外贸转型升级

近年来，跨境电商在政策加码下快速发展。对外贸企业来说，这一轮的出海浪潮与前几年的已大有不同，渠道多元化、订单碎片化等特征凸显。在激烈的市场竞争和变幻莫测的国际形势中，如何入门已不是难题，接下来的挑战是如何做到精细化运营。

数字化无疑是对跨境电商出口的全新武装。一方面能够以更快的速度、更高效的方式，帮助中国外贸企业快速触达全球市场;另一方面能够以数据和技术为驱动，帮助中国外贸企业提升效率、降低成本，为外贸转型升级带来海量机遇。

当然机遇的背后也有挑战。XTransfer联合创始人兼CTO刘艳芳告诉记者，“我们在服务中小微企业过程中看到，无论是信息化程度还是精细化运营上，企业都存在很多痛点，但长期未得到解决。不少中小微企业甚至还在使用电子表格或纸笔管理自家的外贸业务，信息更新不及时，造成客户跟进混乱和资源浪费。随着外贸订单不断的小型化、碎片化，经营产品种类迅速攀升，对于CRM客户关系管理应用的需求也越来越强烈。

这正是XTransfer的关切所在。自2017年成立以来，XTransfer从解决中小微企业外贸收款痛点出发，建设了跨国大集团级的全球多币种统一结算平台和反洗钱风控基础设施。截至目前，XTransfer已为国内逾15万家中小微外贸企业提供跨境支付和风控服务。近日，XTransfer正式发布新业务板块CRM客户关系管理应用，帮助中小微外贸企业实现业务全链路数字化管理，基础版核心功能将涵盖邮箱绑定、客户管理、商机管理、产品管理、订单管理、子账号管理、名片扫描等。

刘艳芳介绍说，XTransfer可以帮助企业脱离传统客户的管理方式，快速实现数字化，在更短时间内促进更多交易的达成。

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