10月27日下午，顺丰快递小哥谭怀国如往常一样在贵阳市云岩区渔安新城派送包裹。突然，一通紧急电话打断了他的工作节奏——“小谭，我家老伴在便利店门口摔倒了……”电话那头传来张女士焦急的声音。

谭怀国没有丝毫犹豫，立即将还未送达的包裹转交给妻子继续派送，并立即调转方向，赶往万科玲珑湾4号门便利店。这样的紧急呼叫对他而言并不陌生，由于张女士的女儿女婿长期在外地工作，他早已成为这对老人最信赖的家人。

赶到现场，谭怀国蹲下身仔细询问情况，在确认老人无法自行行走后，毫不犹豫弯下腰，稳稳背起老人，朝着医院方向奔去。

平凡的善举，不平凡的守护

这一天，原本要派送的快递被他暂时搁置，取而代之的是一份对生命的责任。他已不是第一次充当“临时家人”了，去年以来，谭怀国帮助摔伤、走失老人3次，走失小孩1次。这一次他在医院里跑前跑后，陪着老人完成各项检查，确定老人无大碍后才稍稍安心，并于当晚将老人平安送到家才离开继续工作。“遇到这种情况，换谁都会做的。”谭怀国朴实地说道。这位快递骑手自入职顺丰以来，一直服务于渔安街道区域。对于谭怀国来说，这不过是日常派件工作中的一个“举手之劳”。他没想到的是，这一暖心场景被小区居民拍下并发到了“渔安‘五闪’志愿群”，引发了大家的纷纷点赞。

化身“移动探头”，守望城市烟火

谭怀国的善举并非孤例。他是渔安街道“五闪”微治理志愿服务队的一员。截至目前，云岩区436名“五闪”志愿者通过“闪报”“闪拍”“闪宣”“闪帮”“闪除”的方式，共参与“五闪”微治理3000余次，成为社区的“移动探头”和“文明使者”。

云岩区委社会工作部有关负责人表示：“一方面我们通过五社联动、五帮服务提供关爱，另一方面积极推行‘五闪’微治理，让更多新就业群体参与到基层治理，实现‘双向互动、闪治共赢’。”通过 充分发挥“新就业群体”走街串巷的优势，引导其积极投身“五闪”志愿服务，不断提升他们的社会归属感与认同感。

凝“新”聚力，基层治理出“骑”效

渔安街道作为集超大型城市社区和全省首个农民回迁安置小区交织于一起的管理区域，人员结构多样、管理难度较大、服务需求较杂，“五闪”微治理志愿服务引导新就业群体为基层治理提供了有力支持。基于新就业群体工作特性融入基层治理，创新形成“以‘新’助老”社区互助模式。截至目前，云岩区委社会工作部牵总统筹区综合行政执法局、区文明办等23家职能部门，构建“问题速报—事件快办—成效明积—总结反馈”工作机制，有效处置问题473条。

如今在云岩区，越来越多的新就业群体正积极加入“五闪”志愿服务，走在大街小巷，他们主动续写着对基层治理的温情与守护。谭怀国背起老人奔向医院的那一刻，成为这座城市互助精神的最新注解。

来源：云岩区融媒体中心

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