1月20日，由南京市残联就业管理中心与饿了么培训学习中心联合主办的首期外卖运营师认证班正式结业，共有13名学员通过考试获得了阿里巴巴“初级外卖运营师”职业认证，他们也成为了全国首批残疾人“外卖运营师”。

据了解，双方此次合作旨在通过新职业技能培训，帮助残疾人更好地适应数字经济时代，提升其就业及创业能力。培训完全免费，基于疫情防控考量采取了更为灵活的线上方式，学员在经过8天的学习和考试之后就可获得认证，并收获实在的数字经营技能提升。

南京市残联就业管理中心工作人员表示，此次培训饿了么组织了4名骨干讲师为学员提供即时服务，并且还通过形式多样的互动学习方式激发了学员的学习积极性，达到了预期的培训效果，提高了学员的就业、创业成功率。

近年来，网络餐饮发展迅速，催生了很多以外卖运营为主的餐饮商户，这类商户相较传统门店，往往不需要传菜，也可与顾客线上交流，从而创造了大量适合肢体残疾以及听力障碍人士就业的新岗位。

学员赵强在通过考试后感慨：“很感谢市残联与饿了么提供的学习机会，让我真正理解了外卖平台的运营方式。俗话说‘技多不压身’，有了这个认证对于自己未来的职业发展也更多了一份信心。”

此前，饿了么还在南京与江宁区残联开启了“筑梦餐厅”助残就业标准，即对于积极帮扶残疾人就业并符合“筑梦餐厅”标准的餐饮商户，饿了么将给予一系列扶持政策。

饿了么培训学习中心线上负责人陈臣银表示，饿了么将持续面向特殊人群开展相关职业技能培训及认证服务，除了帮助他们个人成长之外，也能真正帮助到雇佣他们的商家。

标签： 外卖运营师 残疾人 特殊人群 技能培训