6月25日，欧莱雅中国宣布，欧莱雅集团全球首家自建智能运营中心将落户苏州工业园区。依托苏州区位优势，中心将以大数据赋能的D2C(直面消费者)模式，加快满足集团日益增长的业务需求，更好地服务中国消费者，引领体验、服务和生活方式等理念相融合的中国新零售时代潮流。

智能运营中心计划占地面积约90000平方米，将引进世界领先的自动化物流设备和技术，为消费者定制化妆品礼盒和包裹。待投入运营后，该智能运营中心将主要支持大众化妆品部、活性健康化妆品部及专业美发产品部在华东地区线上线下的销售。

“欧莱雅将苏州作为全球首家自建智能运营中心的落户地，体现了我们对于苏州的信心及深耕中国市场的决心。”欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕表示，如今，中国电商市场进入高速发展期，中国消费者更加重视体验与服务，个性化需求凸显。苏州智能运营中心的建立将帮助欧莱雅以创新的D2C运营模式，满足这些新消费需求。此外，在欧莱雅集团“美妆科技”转型战略下，苏州智能运营中心将作为孵化器，为整个中国乃至集团全球市场试行创新解决方案。

在欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞看来，苏州智能运营中心的投建将支持欧莱雅以创造性的解决方案，满足中国消费者对定制化、高品质、高效率、可持续不断增长的需求。一直以来，苏州都是欧莱雅在中国业务布局和发展的重要枢纽，并且帮助集团在可持续发展，尤其是在碳中和领域树立标杆。“苏州工厂及运营中心保证了中国乃至整个亚太地区产品的稳定供应，并帮助欧莱雅中国在2020年疫情期间仍然实现逆势增长。未来，欧莱雅中国将协同苏州与我们的北亚区总部上海，形成更大合力，为欧莱雅中国及北亚区业务发展注入强劲动能。”

在中国这片创新因子迸发的土地上，高技术产业已日渐成为吸引外商投资的重要砝码。就在近日，通用汽车中国前瞻设计中心升级运营。

通用汽车全球执行副总裁、通用汽车中国公司总裁柏历表示，作为通用汽车全球设计的有机组成部分，通用汽车中国前瞻设计中心未来将专注于电动车的设计，并助力实现“零事故，零排放，零拥堵”的愿景，助世界缓解迫在眉睫的环境压力。“创新不仅体现在成果本身，更在于过程和方式。通用汽车广聚全球多元化背景的人才，共同推动行业进步，在战略和技术、硬件资源和人才储备上已经就位。随着通用汽车中国前瞻设计中心的焕新启用和专业设计团队的不断壮大，我们将在电动智能网联时代，为中国消费者带来更多称心如意的产品。”

标签： 中国消费者 体验与服务 个性化需求 高技术产业