6月，随着产业链、供应链明显修复以及企业复工复产扎实推进，我国服装企业利润由降转升。中国服装协会近日发布的《2022年1-6月中国服装行业经济运行简报》显示，上半年，在疫情冲击、需求减弱、成本上涨等经营压力交织叠加的复杂形势下，我国服装行业经济运行严重承压，主要效益指标增速均呈现逐渐放缓的态势。

根据国家统计局数据，1-6月，我国服装行业规模以上(年主营业务收入2000万元及以上)企业13067家，实现营业收入6884.75亿元，同比增长4.45%，增速比1-3月放缓4.87个百分点;利润总额307.33亿元，同比增长4.0%，增速比1-3月放缓6.86个百分点。

服装行业逆境中积极寻找突破口

中国服装协会有关负责人表示，以杭州地区的女装品牌企业为例，基于疫情反复导致的市场消费力下滑以及冬季偏暖、春季气候反常等原因，冬春两季的销售不振、库存高企，导致加盟商、渠道商资金回笼不畅，直接影响秋装和冬装订货会。从目前不完全统计的信息反馈，杭州女装品牌企业已经结束的冬装订货会订货量普遍比往年下降20%。在制造端，生产型企业同样面临着需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。河南省作为我国内陆省份承接服装产业转移较早的地区，在新冠肺炎疫情影响背景下，上半年服装行业总体增长放缓。根据调研，过半数的企业今年上半年自产量和外发加工量与2021年相比都有所下降。企业反馈，因疫情封控，订单无法按时履行，客户对订单交期非常担心，后续订单也受到了影响，同时消费需求降低，内销市场低迷，从而导致外销和内销订单减少，多数企业产量降低。

在复杂的发展形势下，企业将智慧化改造、数字化改造作为转型升级的重要抓手，提升生产效率，通过转观念、改工艺、推行数字化，提升订单响应速度和良品率。同时，一些产业集群也不断加强对本地企业数字化升级改造的引导与支持，今年5月，江西共青城市提出对打造数字车间、智能工厂购置全新设备投资50万元以上的企业采用分档累计方式给予补贴，单个企业最高补贴500万元。

以商业模式创新牵引供应链变革

贝恩公司全球合伙人、大中华区战略业务主席朱永磊表示，对于服装行业，发展DTC(直达消费者)模式有助于拓展渠道、开发新市场。它指的是以目标消费者为中心，跟随消费者的体验路径，布局关键触点--通过线上和线下多种渠道直接触达消费者，提供统一、跨渠道的体验和深层次互动，在这个过程中，通过数据沉淀提升消费者运营能力，并逆向牵引生产和供应链变革。

多年以来，服装行业的渠道结构和层级较为复杂，加盟与直营体系并行，如何把握地域扩张与市场下沉，融合线下生意与线上生意，是服装企业在渠道开发和升级时常见的痛点。

线下门店和线上渠道在DTC模式中扮演了同等重要的角色。对此，贝恩基于丰富的行业经验，结合多个电商平台的增长方法论，建议服装企业可以采取“两步走”战略--第一步，由“点”入手，各“点”精耕，深化与电商平台的合作，掌握各“点”玩法，找到适合自身的品牌增长方法;第二步，由“点”及“面”，进行渠道定位和联动布局，以全渠道布局的视角，规划不同DTC渠道的定位，拉通联动的同时因地制宜。

以天猫为例。服装是天猫较早起步的行业之一，一方面，置身流量增速放缓的背景下，企业可以把天猫作为“第二官网”，进行消费者沟通、互动和需求洞察，在这个过程中，综合运用用户生命周期价值运营的全链路工具包。另一方面，关注货品全生命周期(PLV)和人群全生命周期运营(CLV)。通过PLV体系，提升围绕货品的全链路运营能力。通过CLV体系，借助丰富的媒介和市场营销工具，圈选出目标人群，提升“人”对品牌的价值贡献，赋能品效双赢。

想要捕捉各DTC渠道的增长机会，并建立相应的“新肌肉”，贝恩建议，服装企业领导者以整体运营模式为中心进行变革。

首先，清晰定义DTC战略愿景和发展路径，其次，规划以数字化为基础的渠道战略，通过丰富的市场洞察和消费者调研，结合企业自身状况，诊断、梳理错综复杂的渠道网络。再次，提高线上电商平台和私域系统的运营能力，有的放矢选择线下零售门店的规划、执行和经营模式。最后，设计消费者全链路流程，提升全链路体验，并最大化消费者生命周期价值。与此同时，灵活组织运营模式、优化数字化能力，共同赋能变革。

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