日前，网商银行发布2020年年报显示，截至2020年末，网商银行服务小微客户数增长近7成，累计服务小微企业和个人经营者3507万户;在疫情冲击下，其不良率保持在1.52%的较低水平;净利润同比基本持平，为12.85亿元。

2019年网商银行无接触贷款累计服务的小微客户数是2087万，2020年这一数字增至3507万，净增1420万，连续5年实现高增长。据网商银行行长金晓龙介绍，在千万级的基数上，去年服务小微客户数仍然能够大幅增长，主要得益于开放银行生态和深耕农村金融服务的战略。

在科技和数据的加持下，普惠金融最难触达的农村也打开了局面。截至2020年，网商银行涉农县域贷款服务客户数累计超1785万，和772个县域达成战略合作。同时探索通过行业首创的卫星遥感信贷技术「大山雀」等，缓解经营性农户贷款难的问题。

年报数据显示，其普惠小微贷款利率较上年降低1.11个百分点，小微企业融资成本连续三年下降。

对于网商银行下阶段战略目标，金晓龙表示，除了继续支持小店经济发展，探索数字供应链金融等，将重点发力农村金融，解决农村信贷最后一公里难题。

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