有商场转战线上直播,有商场推出促销活动保营收

刚过去的端午假期,在号召宅家过节的情况下,各大商圈人流骤降。即使在唯一仍供应堂食的天河区,平日最为繁华的天河路商圈的客流量同比下降也达40%。记者走访了解到,不少商场转战线上,开通直播或微信社群吸客,也有商场迅速推出促销活动刺激消费。

天河路商圈加强防疫措施

“这是商场的通行码,请扫码再入内,谢谢!”记者端午节走访天河路商圈,发现广州太古汇、天环广场、正佳广场、东方宝泰、万菱汇等商场都加强了防疫举措,除了测体温、戴口罩外,消费者如入场均要扫每个商场专属的“通行健康码”。扫码后,手机上会显示该商场名称,除了可以填报个人信息外,还可以添加同行人信息一并进行提交。提交成功后,顾客手机端会显示核酸检测结果、健康码等信息。

各商场除了对公共区域客梯、货梯、手扶电梯进行定时消毒,在人流密集的地区摆放空气净化器,在商场内增添多处防控知识宣传外,还加入了科技防疫措施,天环广场还增添了高科技“新员工”——智能消毒机器人。据介绍,这些智能消毒机器人会在天环各个空间中自主移动,并在指定的位置完成母婴级消毒液喷洒、紫外光照等混合消毒灭菌操作,“顾客经过无需担心被喷湿,因为机器人会通过360°全息感知系统实时感知室内环境在进行消毒作业时自动避让大家,而且消毒液转化为干雾,采用母婴级别消毒液,有效杀菌的同时保证安全。”天环广场相关负责人对记者说。

多家商场转战线上创营收

进入商场后,记者发现人流量比平时周末明显下降。天环广场日日挤爆人的苹果店,罕见地出现了店员比客人还多的景象。广州太古汇此前天天排队的LV、CHANEL、爱马仕等奢侈品门店都不用等候随便进,广州文和友仅开20%面积堂食仍无需等号,与此前“五一”排队超过3000桌的热闹情况迥异。据天河路商圈统计,疫情发生以来,在一系列的防疫措施之下 ,商圈目前客流量同比下降40%左右。

疫情之下,多家商场都转战线上创营收,广百百货相关负责人介绍,由广百开发的购物APP“广百荟”提早在6月12日开启 618大促,SK-II 、海蓝之谜、兰蔻等热门品牌推出限时85折套装,雪花秀、娇韵诗、爱慕等品牌轮流登上直播间卖货,让端午节宅家的消费者也能“保住绿码”无忧买买买。

天环广场则在微信公众号推文中贴出了各大品牌的折扣详情,同时附上店铺专属客服二维码。国内设计师服装品牌之禾的店员对记者说,去年疫情期间,他们就建立了微信客户群,不定时发新款或折扣款,可以线上付款快递到家。现在微信群的销量占比已越来越高。

太古汇推出满赠活动刺激消费

为了刺激消费,广州太古汇复制去年经验,于6月11日至20日上线“燃酷之夏,跃动好礼”促销活动,记者看到,其间顾客于广州太古汇消费满额即可获赠超市礼品卡及可在多个运动品牌使用的跃动消费礼券。

不过上述消费除了满额外还有附加条件,需当日至少累积两笔、最多三笔不同商户的消费,每笔消费需满人民币200元或以上。全场除了CHANEL及DIOR不参与之外,其他所有品牌均参与消费满赠,上至爱马仕、LV、GUCCI、PRADA等奢侈品牌,下至优衣库、Charles Keith等快时尚,以及Ole'超市、餐饮门店全部网罗。

记者发现,或许是在消费券促销的刺激下,虽然广州太古汇客流量较少,但顾客的提袋率却不低。一位提着LV礼品袋的顾客对记者说,这天是来超市购买生活物资的,见到LV不用排队就逛一下,想不到心仪很久的一款手袋居然有现货,加上店员说现在有送券活动,于是立即下手。

此前广州太古汇总经理黄瑛接受新快报记者采访时曾表示,2020年在疫情最严重之时,广州太古汇不仅坚持正常营业,还当机立断在3月1日推出第一轮促销活动。作为高端商场,广州太古汇极少进行促销,去年却罕见地密集推出五场促销,拉动销售逾1.7亿元,极大刺激了业绩的恢复。

据太古地产年报显示,广州太古汇2020年全年业绩增长高达36%,下半年增长更达到强劲的65%,成为太古地产内地业绩最好的商场项目,高于成都远洋太古里和上海兴业太古汇6%及15%的销售增幅,而北京三里屯太古里和北京颐堤港的收入则分别下跌18%和12%。

今年以来,广州太古汇表现更为强劲,据太古地产发布的第一季度业绩显示,广州太古汇销售额增长169.6%,租用率达到100%。不过,随着广州最新一波疫情的出现,广州太古汇今年高开的业绩必定受到一定影响,再一次的当机立断促销能否奏效,尚要经受未来疫情走向及市场恢复情况的考验。

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