“1-3月中国企业承接服务外包合同额4881亿元，执行额3185亿元，同比分别增长10.3%和17.2%。”4月14日，商务部新闻发言人束珏婷在例行发布会上发布了今年一季度中国服务外包情况，其中，承接离岸服务外包合同额2648亿元，执行额1728亿元，同比分别增长4.6%和12.1%。以美元计算，1-3月中企承接服务外包合同额749亿美元，执行额489亿美元，同比分别增长14.5%和22.0%。其中，承接离岸服务外包合同额407亿美元，执行额265亿美元，同比分别增长8.1%和16.8%。

束珏婷介绍，从业务结构看，1-3月中国企业承接离岸信息技术外包(ITO)执行额718亿元，同比微降0.5%;承接业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为341亿元和669亿元，同比分别增长11.3%和30.2%。

从区域布局看，1-3月全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额2388亿元，执行额1576亿元，分别占全国总额的90.2%和91.2%。长三角地区承接离岸服务外包合同额1203亿元，执行额915亿元，同比分别增长11.6%和17.7%，占全国总额的45.4%和52.9%。

从国际市场看，1-3月中国承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为424亿元、349亿元和223亿元，合计占中国离岸服务外包执行额的57.6%。中国承接区域全面经济伙伴关系协定RCEP成员国离岸服务外包执行额382亿元，同比增长3.2%，合计占中国离岸服务外包执行额的22.1%。

从企业性质看，1-3月民营企业承接离岸服务外包执行额505亿元，占全国29.2%，同比增长42.9%，比全国平均增速高出30.8个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额801亿元，占全国的46.4%。

从吸纳就业看，截至今年3月底，中国服务外包累计吸纳从业人员1422万人，其中大学及以上学历915万人，占64.3%。1-3月服务外包新增从业人员26万人，同比增长13.1%，其中大学及以上学历17万人，占64.7%。

标签： 离岸服务 服务外包 服务外包合同额 业务结构