服务贸易是以人才集聚为中心的“智慧”型产业。为服务贸易提供人才支撑，保障可持续发展，9月13日-14日，2021年重庆市服务贸易专题培训班暨重庆市服务贸易(外包)人才培训基地授牌仪式在重庆工业职业技术学院举行。开班仪式上，重庆市商务委为9家全市首批服务贸易(外包)人才培训基地授牌。来自商务部研究院国际服务贸易研究所、国务院发展研究中心外经部以及重庆市相关单位的学者专家为学员们线上线下授课，重庆市各区县商务部门相关代表，重点企业、九大基地及培训学校的代表在线上线下参加此次培训。

据悉，重庆服务贸易(外包)人才培训基地的设立，旨在创新服务贸易人才培养模式，建立健全以“需求定制、个性培训、供需对接”为导向的服务贸易人才培养培训体系，增强重庆服务贸易(外包)人才储备和产业发展集聚力。

服务贸易年均增速将超10%

重庆市商务委副主任许新成表示，服务贸易是国际贸易的重要组成部分和国际经贸合作的重要领域，在新发展阶段、构建新发展格局中具有重要作用。当前，产业转型升级、市场迭代升级、数字技术都为服务贸易快速增长带来广阔的发展前景，“一带一路”深入实施、RCEP签署等将拓展服务贸易新空间。作为服务外包示范城市、全面深化服务贸易创新发展试点城市，重庆又迎来服务业扩大开放综合试点、国际消费中心城市建设、国际营商环境创新试点城市新机遇，也为重庆带来服务贸易发展新动能。

2020年，重庆服务贸易总额达到675.3亿元，总量位居中西部第2位。今年前8个月，重庆服务贸易呈现企稳快速回升态势。其中，离岸服务外包执行额12.1亿美元，同比增长78.7%，比2019年同期增长59.2%。

据介绍，服务贸易(外包)人才培训基地建设既是党史教育“我为群众办实事”实践活动重庆市级层面三大重点项目之一，也是商务部服务外包示范城市综合评价的一项重要考核指标。

重庆市商务委服务贸易处相关负责人介绍，近年来，重庆服务贸易快速发展，金融、信息技术、数字贸易、与保税相关的研发设计、检测维修等新兴服务贸易占比超过50%。百度、阿里巴巴、腾讯等服务贸易龙头企业相继落户，服务贸易企业总数近1800家。但人才逐渐呈现出数量、质量、结构与企业需求不匹配的情况。预计到2025年，重庆服务贸易将达到1000亿元，年均增长超过10%，人才需求缺口巨大。

为完善重庆服务贸易(外包)人才培养体系，解决困扰服务贸易(外包)发展的人才瓶颈问题，重庆市商务委加强服务贸易人才培训基地顶层设计，提出见目标、见任务、见标准、见进度、见人员、见责任要求，从专家库抽取评审专家、制定《重庆市服务贸易(外包)建设导引》、精心设计基地评定标准……有序推进服务贸易人才培训基地建设。

“今年上半年，重庆市商务委组织开展了重庆市服务贸易(外包)人才培训基地创建活动，共有18家单位积极申报。”该负责人说，通过专家组对办学资质、诚信记录、培训内容与服务外包相关性、办学条件(硬件、软件、师资)、培训水平(培训人数、与企业合作情况)、就业情况、评优情况等方面进行严格考评后，重庆工业职业技术学院(经济与管理学院)等9家单位最终获评重庆市服务贸易(外包)人才培训基地。

九大基地创新人才培育体系

据悉，本次确定为基地的9家单位中，重庆市足下软件职业培训学院、重庆渝中东方教育培训学校、重庆两江新区安道服务外包软件职业培训学校、重庆高新区中软软件职业培训学校主要开展计算机类培训，重庆工业职业技术学院(经济与管理学院)主要开展云计算大数据类培训，重庆财经职业学院、重庆市人力资源开发服务中心、西南大学(商贸学院)主要开展商务服务、业务运营服务类培训，重庆市嘉禾职业培训学校主要开展文创类培训。

重庆工业职业技术学院院长郭天平介绍，该校经济管理学院，开设有电子商务、报关与国际货运等外贸服务相关专业，各专业毕业生就业率超过98%，就业专业对口超过80%，先后向重庆服务贸易领域输送上万名学生。建立服务贸易人才基地，既是平台，又是长效机制，对加强服务贸易人才储备，完善服务贸易人才培养体系具有重要意义。

来自重庆两江新区安道服务外包软件职业培训学校的刘宇亮告诉记者，该校国际服务贸易人才的输送主要通过与高校嵌入式培训，引入印度外教和国内教师共同教学，培养的学生综合能力较强，既懂计算机技术，英文水平又好，很受企业欢迎。未来5年，该校合作高校将超过20所，为重庆培育的服务贸易人才将超过3000人。

值得一提的是，首批服务贸易(外包)人才培训基地已从7月起，开展服务贸易(外包)相关培训，重点开展信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包、文化、通讯、信息、金融、咨询、中医药、知识产权等现代服务贸易业务与技能培训。各基地从培训模式、课程设置、教材开发、师资建设、培训装备和能力评价等方面构建完善的培训体系，形成具有各自特色的服务外包培训课程，每年完成服务外包相关专业200人以上的培训。

数据统计显示，今年前8个月，重庆服务外包企业吸纳从业人员10.8万人，其中大学及以上学历3.7万人、占34.2%，其他学历7.1万人、占比65.7%。

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