上一次物企大洗牌是2021年，原因是关联方债务危机。

如今后疫情时代，作为考验物企服务力的主要KPI，疫情或将成为物企洗牌新的诱因，KPI达标留任，反之或将被罢免。

首当其冲的便是疫情中不作为无担当的中小物企。

自2020年新冠疫情爆发以来，已是第三个年头，所以有人称2022年是新冠历3年。

记得武汉新冠疫情，让业主、市场认识到了物业的价值，物业英雄，极品赛道的提法不绝于耳。

物企的特性决定了其现金奶牛的标签，只要服务力不拉胯，物企都旱涝保收的存在。

如武汉疫情期间，物业扛起了抗疫大旗，工作人员背着40斤的药桶穿行于楼道、电梯间、地下室消毒；满脑子想的都是物资，连做梦都是买口罩……部分物业企业也通过捐款捐物甚至“捐人”的方式承担起了应有的责任。

有业主感言：再也不拖欠物业费了。

可并不是所有的物企都给力。承平年代躺着收物业费，但疫情“照妖镜”下，武汉有些小区物业原形毕露，防控不力，形同虚设，做的好的物业都在封小区，只留一个门进出，可有的物业管理服务的小区却跟筛子一样……

2020年5月，武汉公布了疫情防控期间小区物业服务“红黑榜”：

365个小区被列入“红榜”，为群众满意小区；14个小区进“黑榜”，为群众不满意小区。这些不满意小区当然是物业背锅。

黑榜物企被业主Diss正常不过，一些疫情后矛盾加剧的小区也被业委会摆上了砧板。

比如江夏区藏龙岛的卡梅尔小镇，其物业服务公司是武汉立天当代。

2020年疫情前，由于第一届业委会换届失败，导致后面的物业服务合同一直未续签，致使小区一直处于无物业合同约束状态，物业管理和服务每况愈下，到2020年疫情期间，小区几乎到了无人管理的状态，环境破败不堪。

说到这剧情大家都应该知道了，最终华润物业获邀进驻卡梅尔小镇，原物业公司退场。

武汉疫情后，卡梅尔小镇并不是个例，换物业的小区还有很多。

新冠历3年，相似的一幕又在魔都上演。

相比武汉，魔都人口几乎是武汉的两倍。封控封不住阳性传播，也封不住业主不满，如更敢于表达心声的上海业主，一度上演和wxb拼手速的大戏。

魔都疫情一个显著的特点是，有品质、有担当的物企面对业主物资、医疗等方方面面的需求，管理有序应对得当。

有微博网友调侃到，住在1300万以上住宅的业主，一般都不存在物资短缺，对生活几乎没什么影响，原因之一便是物业给力。

买房子就是买物业并不是文案。但和武汉一样，在魔都不是所有的物企都给力。

有的小区称感觉不到物业存在，下楼抽烟散步遛狗，防疫松懈；

有些小区急需的物资却被物企扔进垃圾桶；有些小屋物业把捐赠物资高价出售，优先外国友人；

有些小区业主团购的物资物业不给送；别人家的小区发了好几论物资了，自己小区却被无视……

微博等平台几乎成了上海业主吐槽的专栏，业主和物业的矛盾加剧。此前魔都也想效仿武汉创建无疫小区，但不了了之。

在勿爷看来，并不是魔都的物企不行，也不全是缺乏物资，而是部分物企缺乏服务意识，没有责任担当，面对疫情，怕担风险，为逃避责任，沦为一个传话筒或者工具人，甚至大捞一笔。

以武汉疫情为镜，可以预料到疫情有效控制或者清零后，一些不作为无担当的物业肯定是黑榜对象，或将被红榜上的品牌物企取代。

并购风口下，关联方危机是物企并购的推动因素；如今在后疫情时代，风格转换，外拓投标或将占据主导地位。

有区别的是，并购风口下，物企本身没问题，主要受关联方拖累；而疫情背景下，被业主吐槽的物企是自身服务力出了问题，以前是外因现在是内因，更加致命。

不过相比并购，外拓投标对大物企或者有担当的物企来说成本更低更有效。

而小物企上市困难，服务力若再跟不上，在大物企虎视眈眈的当下，如若再被业委会弹劾，结局可能已经注定。

数据显示，上海已经成立9478个业委会，组建率高达92.47%，位居全国第一。可以想象，如果业主秋后算账，那些小物企还有什么机会？

标签： 物业管理 房地产后市场