4月14日消息，明源云物业联合企业微信推出智慧物业管理解决方案——超级管家，以推动企业实现从业主连接互动、地物工单协同到服务数据分析应用的全流程一体化管控，不断提升业主满意度。

借助企业微信的连接能力，“超级管家”支持微信互通，打破物业企业、管家与业主之间的沟通壁垒，将多层级业务构筑成一个完整的、网络状的有机生态体系，让全网多渠道的信息及时共享互通成为可能，让物业服务时时在线，加深业主对物业服务的感知度，以此增强业主粘性，提升业主满意度。

物业企业想要提升业主满意度，需要连接业主，挖掘业主全生命周期不同节点的价值洼地，并通过详细的标签画像进行业主需求的精准识别与诊断，以此实时动态调整经营策略，推动业务发展和经营创收。

1. 灵活标签管理，打造立体业主画像

“超级管家”帮助物业企业与业主之间建立连接，构建私域流量，通过追踪业主的行为习惯，为企业沉淀业主数据，通过系统自动打标签、管家手动打标签等多种标签设置方式，建立清晰立体的业主画像。

2. 汇聚全网舆情，助力保盘防止丢盘

“超级管家”打通了单群、社区群及全国群等渠道的“任督二脉”，收集和沉淀各渠道业主行为数据，让物业企业全面掌控全网舆情，更好制定应对策略，提升企业的应急管理能力，有效规避丢盘风险，提升业主服务效率，不断优化业主体验。

3. 发掘业主需求，助推增值创收

基于动态的舆情分析、清晰的业主画像，物业企业还可以充分了解业主喜好、家庭结构、购买能力等信息，从而更好挖掘业主需求，剖析业主消费意向，通过丰富的业务数据接口，打造一站式服务平台，提供到家商城、美居、房屋租赁经纪等多种经营业态，同时，利用室内外广告、便民设施、可经营场地等资源点位，向业主精准推送服务内容，助力物业企业更好开展增值业务，实现服务扩充盈利。

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