2018年以来，房地产企业分拆物业公司上市成风。

几年以后，当房地产行业进入调整通道之际，上市物业公司的发展普遍加速上行。

3月以来，总部在粤的上市物业公司纷纷发布2021年的业绩报告。记者发现，除了恒大物业、奥园健康因未能在3月31日或之前披露2021年的经审核的年度报告而遭遇停牌之外，其余已披露年报的物业公司普遍2021年业绩同比大幅上升。

7家在粤物业公司销售收入大增

记者选取时代邻里等7家物业公司的年报数据发现，在2021年，已有三家物业公司的年度收入实现破百亿，分别是碧桂园服务、雅生活服务、保利物业，当中以碧桂园服务收放最高，达到288.43亿元。

2021年物入收入数十亿的有时代邻里、越秀服务、合景悠活，未及10亿的有方圆生活服务，为5.714亿元。

对比地产母公司普遍在2021年未能完成销售目标，或销售收入同比下降，总部在粤的7家物业公司在2021年均实现销售收入同比上涨。当中收入同比上涨超100%的有合景悠活、方圆生活服务。除了保利物业和雅生活服务同比上涨在30%-40%左右之外，包括时代邻里、越秀服务、碧桂园服务在2021年的收入都实现同比上涨超50%。

同样，在房地产行业人员流失的2021年，物业公司的员工一直在扩招。当中除保利物业的员工较2020年微增0.1%之外，其余物业公司都扩充员工超26%以上。或由于2020年时的规模小，方圆生活服务的员工在2021年实现大增201.5%。

从7家物业公司看，2021年员工最多的当数碧桂园服务，达到22.3667万人；雅生活服务为87603人，保利物业44415人，时代邻里、越秀服务、合景悠活都是约有1万左右的员工。

发力社区商城和生活服务

在21世纪的今天，物业公司的收入来源早已不局限于物业管理费。

十多年前，物业公司推出中介服务，而在电商盛行的今日，社区商城和生活服务也是物业公司发力的赛道。

譬如时代邻里，利用线上平台商城，向社区住户提供商品服务和全新的购物体验，其商城总用户数超过36万。在2021年，时代邻里的平台商城规模持续拓展，优化线上产品内容，通过活动推销产品，促进O2O闭环，商城收入增长2.3倍，达到7700万元收入。

而碧桂园服务，亦在2021年加码社区生活服务，引入多家重点品类优质商家，全年社区线上商城在册品牌超3000个，让业主足不出户可享受数千品牌提供的商品服务。此外，其自有家政服务产品“凤凰到家”，全年订单近40万单，平均约1.5分钟收到一张来自业主的订单。

“存量市场是物业公司竞争的拓展终点”

未来，物业公司将会拓展哪些发展之道？

在时代邻里线上举办的2021年全年业绩发布会上，时代邻里首席财务官郭柏成认为，从物业管理角度看，存量市场会成为物业公司竞争的拓展终点，物业企业的管理颗粒度不断细化，布局密度会决定经营潜力。

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