3月30日，融创服务控股有限公司(简称“融创服务”)举行2021年度业绩发布会。在业绩会上，融创服务管理层表示，整个地产行业都在下行，会给公司带来一定影响，但行业整体趋势没有变化，未来行业仍有很大的发展空间。

而对于与母公司融创中国的关系，融创服务管理层表示，两者业务间的往来是在框架下进行的，资金往来也是封闭独立的；在资金安全方面，融创服务集团没有对融创中国进行任何担保。

应对地产行业下行，加大第三方项目获取

融创服务管理层表示，整个地产行业都在下行，会给公司带来一定影响，但行业整体趋势没有变化，客户对消费升级、企业对细分领域需求、政府对社区积极参与基层管理的需求都没有变化，这是推动行业发展的强大动因，未来行业仍有很大的发展空间。

“对于地产交付预期减少的情况，我们将加大第三方项目的获取。相对之前，2021年融创服务市场化步伐有不错的成绩，65%来自第三方。前期的积累和铺垫，让我们对2022年的发展增强了信心。”融创服务管理层如是说。

谈及地产行业增长放缓背景的应对策略时，融创服务管理层表示，今年企业仍围绕核心城市提升管理密度和集约管理提效，并对大客户服务范围进行扩大、对服务价值进行挖掘；此外，在社区增值服务上，进一步挖掘现有社区的价值增长空间。

谈及公司经营上的挑战时，融创服务管理层表示，随着行业进一步规范化，服务品质、品牌识别、市场化原则越来越重要，企业如何做好综合性发展非常关键。目前，数字科技是融创服务顶层战略之一，已完成了核心业务的线上化，达到对内增效、对外提升客户价值的目标。今年，融创服务搭建了基础设计平台，下一步将利用其达成核心业务的孵化目标。

可动用资金主要用于投资、回购及支付股息

业绩会上，谈及母公司融创中国和融创服务之间的关系时，融创服务管理层表示，融创服务和融创中国之间完全遵照市场化原则与合规化原则，业务间的往来是在框架下进行的，资金往来也是封闭独立的。在资金安全方面，融创服务集团没有对融创中国进行任何担保；到今年末，公司将有接近58亿元的可动用资金，基本用在投资、回购和支付股息上。

在商业方面，据融创服务管理层介绍，2021年是融创商业进入轻资产的元年，签约5个外拓轻资产项目，未来将打造更具影响力的商业运营平台，从空间、产品、内容、服务上为消费者创造更多亮点。

“我们希望整合更多内外部娱乐生态的合作资源，坚定以城市更新为主线，做高质量的资产发展。外部拓展的比例会持续增加，不断提升服务力。目前我们已布局21个核心城市，希望不同城市的区域项目能做到一城一策，打造不同的产品类型。”融创服务管理层如是说。

而在社区增值服务方面，融创服务管理层表示，未来主要还是围绕四个业务板块发展，即资产、美居、到家和社区服务，2022年公司也会下较大的功夫，重心放在打造产品和服务上。

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