3月29日，碧桂园服务举行2021年度业绩新闻发布会。

谈及投后物业的管理问题，碧桂园服务执行董事肖华表示，随着与天力物业的过渡期结束，天力物业已经完成并入碧桂园服务体系，一季度在进行运营机制的导入，将绩效考核体系等嵌入碧桂园服务，目前管理团队能够适应碧桂园服务文化。

截至2021年的12月31日，天力物业实际的在管面积是8,870万平米，其中属于富力地产开发所交付的是7,857万平米，而外拓方面，也就是第三方市场是1,013万平米，在管项目是387个。来自于大业主业富力地产开发交付的是331个，独立外拓第三方市场的是56个，包干制项目380个，酬金制是7个。

天力物业成立了业委会的项目是22个，同时项目的分布方面，70%都是分布在珠三角、长三角和京津冀。商写项目有37个，独立的栋数是49栋，面积达到了573万平米，管理费的平均单价是9.8元每平米，截止到2022年1月10号，在职员工数是18300人。

总体来看，公司的团队，尤其是核心管理团队和中基层的管理团队，是比较适应碧桂园服务文化和管理氛围的。他认为，管理团队的基础管理业务的能力，这方面的素养还是比较扎实的。

天力物业经历20多年的发展，70%的项目分布在一二线城市，商写项目参与制定行业的标准，这些与碧桂园服务形成良性互补。但，天力物业市场化基因相对较弱，市场增值业务等起步较晚。

2022年，天力物业会全面融入对公、第三方市场；全力挖潜社区增值服务，做好商业写字楼的增值服务业务。

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