进入年报密集披露期，物企均交出了一份让多方满意的阶段经营成果。2021年，远洋服务同样实现了高质量增长，截至年末，企业合约管理面积突破1亿平方米，来自第三方的面积占比由2020年末的33%提升至51%，展示出较强的拓展实力。

远洋服务全年实现营收29.66亿元，同比增长47%，毛利润达到8.25亿元，同比增速达61%，毛利率较上年提升3pct，达到28%。以下将对远洋服务的规模拓展、盈利能力提升、业务结构的优化等方面进行详细的分析。

第三方拓展提速 合约面积突破1亿平方米

2021年，是远洋服务管理规模实现大突破的一年，面积增速为近三年最快。截至2021年末，远洋服务在管面积7348.3万平方米，同比增长高达61.7%，其中，约92%的在管面积分布在一二线城市；合约管理面积更是达到了1.06亿平方米，增速为48.9%。

图：2019-2021年远洋服务管理面积

数据来源：企业业绩报告

报告期内，远洋服务规模的增长主要得益于企业采取了招投标、收并购、合资、战略合作等多种拓展渠道。在一系列的拓展举措下，使得远洋服务第三方在管面积占比由2020年的29%，提升至2021年末的45%，面积增长至3279.7万平方米，增速高达144%，第三方合约面积达到5360.4万平方米。

除住宅业态以外，远洋服务亦逐步拓展了包括购物中心、写字楼、医院、产业园、物流园、数据中心、学校、政府大楼、城市空间等多业态服务体系，同时企业加快城市服务领域的探索，积极布局智慧城市建设及城市综合运营服务。

在众多的业态中，商写板块的增长最具代表性，成为新的盈利增长引擎。截至年末，远洋服务商写板块物业管理服务中购物中心在管项目数量已达21个，写字楼项目数量已达20个，均实现了翻倍式增长；年内，远洋服务通过与远洋集团订立商业运营管理服务协议的方式，引入商业运营服务，推动商写板块快速发展。

数据来源：企业业绩报告

当前，在住宅物业市场竞争加剧的情况下，物企均在积极寻找规模的第二增长级，目标放在商业办公、城市服务等这类市场化程度较低，未来具有巨大提升空间的业态上，年内如碧桂园服务、龙湖智慧服务、世茂服务、正荣服务等多家企业均在商业板块有所发力。远洋服务踩准发展节奏，快速在商办领域整合大集团资源，在未来的市场竞争中有望保持持续的增长活力。

增值服务大幅增长 带动营收及盈利能力提升

得益于规模的快速增长，远洋服务的营业收入及盈利能力也呈现出较大的增长动能。2021年，企业总营业收入达到29.66亿元，同比增长46.6%；净利润为4.41亿元，同比增长68.1%，净利率提升近2个百分点，达到14.9%。

图：2019-2021年远洋服务营收情况

数据来源：企业业绩报告

拆分具体业务情况看，除上文提到的购物中心、办公楼这类高营收盈利项目的增多之外，远洋服务的两大增值服务业务也做出了巨大的贡献，社区增值服务的增长更是高达149%。2021年远洋服务的社区增值服务收入达到7.89亿元，其中，社区生活服务及物业经济服务增速最快，均实现超500%的增长。

图：2020-2021年远洋服务社区增值服务收入结构

（单位：亿元）

数据来源：企业业绩报告

从小区生活服务的具体业务开展举措上看，报告期内，

远洋服务从生活场景及客户日常需求出发，精心设计服务品类，上线「亿家U选」在线商城，上线近五千个库存单位，引入百余家品牌厂家、源头原产地等合作资源，策划专题促销活动，商品零售业务销售收入较2020年增长约2630%；

在租售服务上，远洋服务开业房产租售门店达40家，覆盖12个城市70个项目，完善在线业务租售系统，实现跨城市规模化管理，销售收入较去年增长约565%；

此外，在美居方面及空间资源整合方面，远洋服务通过构建标准化产品线矩阵、搭建全国业务资源库、嫁接空间资源数据化等方式也实现了不错的业绩提升。

此外，远洋服务也在积极探索新兴业务，以打开新增增长空间。如在我国养老压力日益突出的情况下，多个行业均在积极的探索养老新模式，以帮助解决养老负担。远洋服务也在积极尝试社区养老业务创新模式，企业2021年入选住建部北京首期「物业+养老」试点单位，2022年年初入选北京市民政局「物业服务+养老服务」试点，在政策支持下健全养老服务体系，同时为行业发展提供经验。

在非业主增值服务方面，远洋服务的咨询服务及物业工程服务也取得不错的营收增长。在报告期内，远洋服务针对工程服务业务，基于之前的管理经验及专业技术沉淀，积极的推动智能化改造，机电安装等各类业务，形成完整的服务产业链。

此外，远洋服务也在积极打造智能科技物业平台，升级数字化运营决策体系。如，报告期内联合北京智能建筑科技有限公司成立北京应维科技服务有限公司，聚焦中高端物业设备设施全周期管理，提供智能化改造升级及高质量维保服务；打造智慧科技物业平台，输出智能运维服务系统和解决方案，助力传统物业从空间、资产的运营升级到数字化运营决策体系。

数据来源：企业业绩报告

项目集中一二线城市 未来收费增长潜力大

远洋服务的项目超90%布局于消费活力高、增长潜力大的一二线城市，高能级城市人群对服务付费的意识较强，对于高品质的产品及服务的接受度也较高，这对远洋服务的相关社区生活服务的开展、推广能起到较好的正向反馈。

此外，一二线城市的物业服务标准化、数字化程度也较高，对于远洋服务这类正在积极推广数字化建设的企业来说，具有良好的市场氛围，对客户端的线上服务及对员工端的相关线上流程也具有较高的普及度，能较好提高服务及管理效率与效益。

再从商业项目上分析，远洋服务的商写项目有超99%的项目是位于一二线城市，且项目多为中高端的购物中心及写字楼，物业费达到14元/平方米/月。从项目拓展渗透的角度分析，远洋服务可以凭借良好的区域口碑及品牌影响力，更有能力获取到更多的该类项目，而不仅限于远洋集团的商写项目。

结语

远洋服务的业务创新、业态拓展等都在报告期内取得了不错的成果，在拓展上也呈现出良好的发展势头。如今，商写板块已是物企必争的新赛道，远洋服务早早与远洋集团联动打造企业商写品牌，未来远洋服务可凭借先发优势进行品牌拓展，奠定市场地位。

在社区增值及养老服务业务上，也是未来行业发展的大趋势。尤其是在养老方面，目前尚未有较为成熟的养老模式推出，远洋服务可凭借与远洋集团密切资源协同在养老业务板块积极尝试，打造社区养老新模式，赋能行业发展。

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