Covid-19改变了一切，包括我们的生活方式、工作方式，甚至上学方式。对于许多专业行业来说，新的工具和技术必须被采用到工作流程中，以继续提供高质量的客户服务，尽管他们面临许多中断。

特别是在物业管理领域，已经存在了一段时间的技术变得更加流行，甚至成为企业运作的重要组成部分。除了采用已经存在了一段时间的技术，这种转变也带来了全新的创新。许多企业优先开发全新的功能和工具，让他们的客户能保持他们的业务运营。

虽然许多人将这些新技术作为一种缓解混乱的策略，但我发现物业管理团队已经在提高效率方面发现了持久的价值。租房者似乎也逐渐习惯了技术使之成为可能的按需服务。今天，很明显，这些技术远远不止是大流行的权宜之计;它们永久性地改变了物业管理行业。在本文中，我想特别关注一类技术:智能家居技术。

智能家居技术

智能家居技术帮助居民和物业经理重塑了这个行业。我注意到，这曾经是一种奢侈的舒适设施，其实更多的是“拥有”的选择；此外，以消费者为中心的智能家居设备(如智能电视、门铃、照明和智能音箱)，现在在许多公寓居民和购房者中越来越受欢迎。在现有的单元中安装这些功能可以让它们对未来的居民更具吸引力。

除了让租户感兴趣的智能家居技术功能外，物业管理公司也开始看到智能家居技术在其业务中的好处。例如，在过去，物业经理和租赁代理需要花时间确保钥匙在密码箱中，并且他们可以使用这些箱子，这个过程每周可能会耗费几个小时。我的公司与一家数字密码箱供应商合作，通过这种方式，我看到使用访问控制技术，你可以在没有物理钥匙的情况下访问一个属性，并且无需确保在完成后将钥匙归还给密码箱。

智能传感器在物业管理行业也变得越来越流行。它们可以在管道漏水或窗户破裂时提醒物业经理——所有这些都无需居民自己介入。对于那些可能不经常使用的公共区域，或者居民觉得没有责任提出维修请求的地方，这些功能尤其有用。

智能家居技术优化物业管理工作流程的另一种方式是智能恒温器管理。供暖和空调占家庭能源消耗的很大一部分，这使得优化输出的能力对物业经理和居民都有吸引力。为了减少能源输出，物业经理可以将公共区域或空置单元设置为节能计划，观察高峰和间歇时间，从而使温度保持完全调节，同时降低能源成本。

有效利用智能家居技术

虽然这对于某些人来说可以算“无师自通”，但现在有些物业管理公司可能并不精通这些科技产品。对于那些特定的物业经理来说，花大量的时间和仔细的研究你准备采用的工具是非常重要的。不过，无需自己安装即可获得智能家居技术优势的另一种绝佳方法是将劳动力外包。有许多不同的服务提供了一种完成工作的方法，而无需自己处理。

对于那些预算紧张的物业经理来说，较小的变化也可以为双方带来大量的好处。例如，增加智能电视或门铃可以使物业对租户更有吸引力，从而使物业经理的工作更轻松。毕竟，这将是一个更理想的出租单元，而不是一个可能会逗留一段时间的单元，它可能会吸引愿意多付一点钱的居民。就智能门铃而言，增强的安全性不仅为租户提供了一种安全感，还使监控空置单元变得容易，并为整个租赁社区提供了额外的一层安全保障。

技术永远不会停止发展。物业管理专业人士要想在业界保持领先地位，并在任何新发展中走在前面，就必须时刻留意采用何种新技术，以简化业务流程，并为未来及现有住户提供最佳服务。

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