调研显示，79%的中国内地家族企业认同可持续发展是开展一切工作的核心理念。67%的中国内地家族企业表示拥有完备的且明确传达的可持续发展战略。未来，65%的内地家族企业有信心将有机会引领可持续发展的业务理念。

普华永道日前发布2021年全球家族企业调研中国报告《从信任到彰显影响力》。调研显示，2020年，54%的中国内地家族企业的利润有所下降(香港为59%，全球为51%)。家族企业为应对公共卫生危机已做出或计划做出各种牺牲，包括减少派息、注入新资本等。报告发现，疫情持续迫使家族企业不得不做出重大战略决策，既是为了生存、度过危机，也是为了实现更长远的业务发展。

而就2021年和2022年的业务增长目标来看，中国内地家族企业普遍比香港和全球同行更加乐观。73%的中国内地家族企业预计将在2021年实现业务增长，香港这一比例为53%;全球为65%。而89%的中国内地家族企业预计将在2022年实现业务增长，香港为83%，全球为86%。

65%的中国内地家族企业表示，拥有明确的企业价值观和使命感，但调研也显示，中国家族企业拥有书面成文的价值观的比例低于全球平均值。普华永道中国科创与民营企业服务联合主管合伙人黄翰勋建议：“对于家族企业而言，拥有专业的治理结构和明确、有独立方参与的矛盾冲突解决程序，是商业上行之有效的做法。同时，家族企业应制定一套明确的家族价值观和公司使命愿景，并以书面文字进行阐述。”

调研显示，在后疫情时代，中国内地家族企业在未来两年的战略重心包括拓展全新市场、客户群(中国内地：63%;全球：55%)、增加创新和研发投资(中国内地：51%;全球：28%)以及引入新产品与创新服务(中国内地：49%;全球：50%)。疫情促使家族企业更加重视自身适应力、应变力、科技创新和数字化变革能力。相比香港或全球的同行，更高比例的中国内地受访家族企业已制定清晰且明文记载的数字化转型路线图(中国内地：45%;香港：9%;全球：33%)。

报告指出，内地不到五分之一的家族企业制定了强有力的继任计划。相对于香港和全球的同行，内地家族企业注重确保企业继续由家族持有和传承基业的比例略低。原因之一可能是这些企业新生代家族成员愿意在创始人卸任后接管大任的可能性更低。“中国内地家族企业的新生代更愿意自立门户或从事金融、投资和科技等更受他们欢迎的行业”，普华永道中国科创与民营企业服务北方区主管合伙人孙进表示：“随着家族企业发展日渐成熟，将控制权移交给外部管理人也可视作家族企业生命周期中的可选自然进程。随着企业不断成长，中国内地的家族企业面临更多机会引入外部职业经理人管理、吸收专业顾问知识和外部资金，以进一步推动其商业化运作和公司治理。同时，普华永道研究发现，香港的家族企业创始人变得愈发成熟老道，正在从家族办公室寻求一站式全盘解决方案，以满足其企业和家族的不同需求。”

报告还发现，家族企业重视自身环境、社会和治理(ESG)管理的能力。令人鼓舞的是，调研显示，79%的中国内地家族企业认同可持续发展是开展一切工作的核心理念。67%的中国内地家族企业表示拥有完备的且明确传达的可持续发展战略。未来，65%的内地家族企业有信心将有机会引领可持续发展的业务理念。普华永道中国税务部合伙人李奕建议：“家族企业应不局限于传统的企业社会责任(CSR)活动，而全面将环境、社会和治理(ESG)元素纳入其业务发展战略和商业决策的企业，能够更好地管理风险，抓住机遇、建立信任并实现长期盈利。”

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