董明珠手撕奥克斯:大瓜背后是谁的焦虑?
富姐2019-06-13 09:16
导读:简直是侮辱消费者的智商

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这两天,格力和奥克斯的大战不但没有消停,反而越来越白热化了。作为吃瓜群众,这样的大瓜当然不容错过,今天富姐就来跟大家聊聊这事。

 

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格力为什么要掐奥克斯?


 

在掐架这件事上,董大妈的战斗力几十年来都是过硬的。为什么她战斗力这么强?其中一个重要原因就是,不打无准备之战。


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这次格力出手举报奥克斯,绝对不会是临时起意,它必然是一场经过充分准备的战斗。

 

富姐这话可不是随口说的,大家可以去格力官微上仔细看看那几张图,格力拿出来的那些检验报告的检测时间,在今年1月30日至3月4日之间,可见这事格力已经酝酿半年了。选在618临近的这个时间点发难,显然也是有营销方面的考虑。

 

今天上午,央媒报道称,奥克斯的高管们昨晚一夜没睡,都在研究如何回应。奥克斯总经理冷泠原本不打算接受采访,但经过两个多小时的沟通,下午3点终于决定接受央媒采访,可是到了下午5点,公司又改了主意,决定还是保持沉默。

 

格力这一拳,事前毫无征兆,第一回合奥克斯基本是懵的

 

都说商场如战场,但通常市场的事情市场解决,这一次搞成了举报,这手法虽说前人不是没使过,但确实还是挺让人意外的。

 

但是换个角度看,格力可能也是没别的辙了

 

众所周知,格力这些年一直是中国空调行业的一姐,在A股市场里,格力是一只长牛股,连年大手笔分红,是价投们的心头好。但是,这几年格力的情况,面上看上去很风光,但也只是看上去很美,董大妈心里苦,只是她生性要强,不肯说而已。

 

这几年,格力一直在努力多元化,结果手机没搞成,新能源车也没搞成,和格力集团还一度闹得很僵,最后集团干脆要把股权卖了。董大妈是个狠角色,但现在传言的接盘方也是个狠角色,这事后面没准还有大瓜。

 

格力多元化受阻,主业方面也不像前些年那样顺风顺水了。反观奥克斯,这几年倒成了一匹黑马。

 

据中怡康数据显示,2018年空调线下市场,格力、美的、海尔三大品牌市场份额分别占比37.6%、24.5%、11.5%,奥克斯占3.8%。

 

不过,尽管奥克斯线下数据不理想,但线上数据可是杠杠的

 

比如京东,2010年奥克斯在京东的整体销售额才4000万元,2016年就变成了25亿元,6年时间,销售额翻了62.5倍,2017年奥克斯空调的销售额继续稳居京东家电空调类第一。2018年的“618”、“双11”,奥克斯都力压格力和美的,排名第一。


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2018年,奥克斯线上空调市场占有率23.4%,格力的该项市占率只有21.4%,而格力的老对手美的是25.4%。

 

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据中怡康数据显示,今年一季度的线上市场零售额方面,格力仅排在第三位,占比下滑至16.3%;在零售量上,格力空调不足奥克斯的一半,仅相当于美的三分之一多一些。

 

2018年,奥克斯集团营收860亿元,总资产566亿元,员工2.5万余名。家电是奥克斯集团规模最大的产业,而空调则是奥克斯最为核心的家电产品。

 

据奥维云网数据显示,今年一季度,奥克斯空调线上销量增长56%

 

奥维云网数据显示,2019年1-4月,空调零售量整体规模为1585万台,同比上涨2.0%;零售额567亿元,同比下降0.2%。其中,线上销售量为561万台,同比上涨26.6%;销售额177亿元,同比上涨27.4%。线下销售量为1024万台,同比下降7.8%;销售额390亿元,同比下降9.1%。

 

从这个数据看,中国空调行业的线下市场已经在萎缩,而线上市场却还有增长空间。仅就线上的营销能力来说,格力很难打赢这个局部战役。

 

但是,董明珠是业内高手,如果在线上营销这个局部拿不下对手,她当然会选择换个方向来进攻。

 

2
奥克斯真的作弊了吗?


 

奥克斯为什么能在线上渠道势如破竹?其实它也没什么独门秘方,说白了无非是便宜。

 

网购市场对价格特别敏感,价格战是最行之有效的手段,但是作为多年来的中国空调一姐,格力是不能打高烈度价格战的。打价格战就要拼成本,格力家大业大的,这个方面是劣势,而不是优势。

 

但奥克斯家业也不小,凭什么它就做得到呢?格力认为,奥克斯作弊了。

 

据格力发布的检验报告显示,涉事的奥克斯空调产品检测不合格项目主要为制冷消耗功率和能效比(EER)。在送检的8款机型中,其中1款显示制冷量不合格,6款存在制冷消耗功率不及格的情况,全部8款都有能效比不及格的问题


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比如,其中一款标示为KFR-25GW/ZC+2的机型,标称能效比为3.59,但第三方实测值仅为2.68,远未达到3.40的国家二级能效标准,距离3.20的国家强制性标准也有较大差距

 

格力认为,奥克斯以次充好,欺骗消费者,同时掀起不良竞争。

 

所谓空调能效比,即制冷量(制热量)与运行功率之比,空调产品上的那个梯形能效标识就是很直观的注释。能效标识是国家强制性的标准,不是推荐标准,厂商必须达标,否则不能生产和销售。


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既然有标准,就应该有检测部门。理论上,在贴上能效标识之前,企业需将产品在有能效资质的实验室进行检测,再将报告上传至中国能效中心系统进行备案,审核通过后可自行印制使用。

 

不过,在实操层面上,国家没有建立那么多的检测中心,最终产品是否达标,主要是靠企业自律

 

格力认为自己严格自律了,但是竞争对手奥克斯作弊,所以它要检举揭发。为了坐实这件事,格力找到四川电子产品监督检验所做了检测。

 

但是,奥克斯肯定是不会认这个账的。果然今天奥克斯发布声明称,中国合格评定国家认可委员会给涉事的几款奥克斯空调出具了实验室认可证书。


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奥克斯空调究竟是否达标,这是一个相当专业的问题,吃瓜群众们只能等着权威部门出检测结果了。



3
此事只与产品质量有关,与民族大义无关

本次空调巨头掐架事件虽然事发突然,但整体的剧情至此也还算正常。但是万万没想到,今天奥克斯忽然打起了民族牌,这个上纲上线的搞法让许多吃瓜群众惊得手里的瓜都掉了。

 

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先不说这场官司究竟孰对孰错,但格力至少到目前为止,一切都是按照游戏规则来的。

 

格力指控奥克斯作弊,手上有奥克斯的产品,也有四川电子产品监督检验所的检测报告。格力是广东企业,找四川的第三方机构来检测,显然是有避嫌的想法。也许最终格力所告不实,但格力至少做了举证,其程序是没有问题的。


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但是奥克斯这种扣帽子的玩法就有点让人看不懂了。

 

假如奥克斯认为自身质量没问题,那么继续找权威机构测试,该打官司的打官司,别怂就好。真的假不了,假的真不了,有什么好怕的呢?

 

但是,奥克斯现在指责格力,不顾民族大义,不顾国之大局,这是什么玩法?

 

我想起前阵子任正非说的那些话。华为摊上的事儿比奥克斯大多了吧,但是任正非非常克制,他反复提醒大家,不要煽动民粹主义情绪。在谈到苹果的时候,任正非还特意说他们家孩子用的就是苹果手机。


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消费者需要考虑的是,谁家的产品质量好,谁家的产品性价比最合适,买谁的产品最划算,那就买买买就好了。但是现在,奥克斯居然跳出来说:“格力不顾民族大义,不顾国之大局!”这就有点滑稽了。

 

一个企业,老老实实把产品做好才是正道,用这种扣帽子的方式掐架,姿势也忒难看了,简直是侮辱消费者的智商!


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标签:财经空调
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