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吹牛不上税!瓜子承认卖泡水二手车却拒不担责

 

2019年11月25日,北京市海淀区人民法院开庭审理瓜子二手奥迪车泡水事件。瓜子二手车卖泡水车一事有了最新的进展。

出人意料的是,庭审中,瓜子二手车代表当庭承认“这个车是泡水的”,但是主张不应承担责任,理由是“瓜子二手车是居间方”。


01

泡水车说合格,瓜子拒绝担责


今年3月份,商先生通过瓜子二手车严选直卖店嘉兴颐高店以8.95万购车费、6271元服务费购买了一辆2011款奥迪A4L。提车上路后,商先生发现车内有多处电器故障。

根据瓜子提供的鉴定报告,这辆奥迪A4L经过259项专业检测,无重大事故、无火烧事故、无泡水事故。而在复检合同中也明确指出,瓜子对车辆进行了泡水排查,所有指标全部显示合格。

 

可商先生通过查询电脑保险记录发现,这辆奥迪A4L遭遇了2016年第17号台风“鲇鱼”,当时车主陈先生获赔15.5万。商先生同时获得前车主陈先生亲口证实,车辆的确进过水。

 

为此,商先生向瓜子方面讨要说法。根据浙江广播电视《1818 黄金眼》栏目3月27日的报道,瓜子二手车杭州分公司徐经理表示:“泡水车不泡水车,还有待鉴定,还没鉴定出来。”在商先生出示相关证据后,该门店经理坚持认为需要提供更专业的证明。


 

由于一直未获得回复,商先生选择将瓜子二手车告上法庭,要求瓜子二手车退一赔三。

庭审中,瓜子二手车代表也当庭承认“车是泡水的”。但瓜子以自己是居间方为由,拒绝承担责任。

从购车合同上看,商先生是甲方,张女士是乙方(为机动车登记证书的第二任车主),瓜子二手车方面是丙方,的确是居间方。

随着《1818 黄金眼》栏目记者调查的深入,所谓乙方张女士,只是车辆临时过户的承接方,并非实际车款接收人。张女士的女儿此前在瓜子二手车嘉兴门店上班,门店表示只要将一辆车过户到员工名下,就可领取50块钱的佣金。于是张女士的女儿一口气将60余辆车过户到了张女士的名下,其中就包括案件中的奥迪A4L。

至此,情况已经清晰明了,瓜子先将奥迪A4L收进来,借个户来挂靠,再卖给买家,其实乙方跟丙方都是瓜子二手车。

商先生认为,瓜子二手车平台售卖车辆,车款、服务费、上牌费,所有的钱都是打到瓜子二手车的账上,居间方的说法并不成立,瓜子二手车应承担相应责任。


02

259项检测存疑,问题车不是个例


案件的最新进展是,瓜子二手车方面同意解除合同,也就是退车。但商先生不同意,坚持要瓜子二手车退一赔三。

 

虽然案件最终的判决可能还要等待,但商先生并不是唯一一个在瓜子平台买到问题车辆的人。

据汽车之家报道,今年3月,山东青岛的杨先生在瓜子上购买了一辆二手车。在没有试车的情况下,凭着瓜子出具的一份“259项检测”报告,杨先生交了九万多元的购车款,并签订了购车合同。

报告显示车辆车况非常好,没有任何问题。但提车上路以后,车辆的防侧滑系统就开始报警,杨先生只能将车辆送回复检。经过3遍检查,瓜子平台工作人员坚称,故障是由于相关零部件上有一层浮锈导致,很可能是其它泡水车辆的零部件换到了这台车上,车辆本身并不存在泡水等问题。

为了核实车辆究竟是不是一辆泡水车,杨先生通过保险公司查到了事实:该车辆2018年8月在青岛市有过涉水记录,保险赔付金额为90841.6元。

2018年5月,中央广播电视总台中国交通广播的《央广车友会》和《汽车风云》栏目,不断接到消费者对二手车买卖的相关投诉。其中一位奔驰车主姜先生,在瓜子二手车平台买了一辆奔驰AMG,状况百出,和广告宣传不符。事件曝光后,瓜子二手车与车主达成和解,并发表一封《致歉信》。

除了隐瞒车况的真实情况以外,消费者购买二手车的后期维权更加步履维艰。

据汽车之家的报道,河北的韩先生2018年10月在瓜子二手车平台上以22万的价格购买了一辆二手车。拿到车后,韩先生在厂家的协助下确认该车型属于2016款,并不是自己想要的2017款,两款车价格相差2-3万元。面对此情况,瓜子二手车的销售人员坚称自己做出的检测没有任何问题。

韩先生将自己的遭遇投诉到了北京市市场监管局,希望能与瓜子二手车相关人员进行面对面的协商,但始终没能得到其具体的售后办公地点。


03

谁来监管吹牛的二手车电商


中国二手市场空间巨大,但交易前置环节二手车辆检验门槛高专业性强等特性,二手车交易同时也是信息极度不对称的行业。

瓜子等二手车交易平台的出现,本意是为了消除这种信息不对称带来的交易摩擦,减少交易成本。但在实际运营过程中,瓜子为了营销获客加大推广。

营销战是杨浩涌带领瓜子车入局二手车平台使用的突围战术。在源源不断的广告投放之下至今“没有中间商赚差价”、“车主多卖钱,买家少花钱”,“259项检测”等广告用语已经深入人心。但这些广告实际却问题百出,所作出的承诺和所进行的检测都形同虚设。

2018年11月30日,工商管理部门对瓜子二手车“宣传语缺乏事实依据,与实际情况不符”开出行政罚单,罚款1250万元。

除此之外,天眼查显示,2018年瓜子二手车先后三次被工商局处罚,金额分别为30万元、2.08万元和10万元,其原因都涉及“广告宣传语与实际不符”。

因为问题车辆频发,瓜子二手车在今年8月被央视曝光。随后瓜子二手车针对销售商品货不对版等问题提出了“五项整改措施”,包括提升售后保障服务标准,提供两年或4万公里的超长售后保障;进一步完善客诉应急处理机制;设置了2亿元的用户保障基金,力争三天之内100%解决用户诉求等等。但保障措施落地情况如何,还有待检验。

人民网—观点频道于8月21日发表评论称:诚信缺失,“瓜子二手车们”迟早被磕成二手瓜子。

 

评论指出,(刻意隐瞒实际车况)这种涉嫌欺诈的行为,跟二手车平台所宣称的严格把关机制,形成了鲜明的对比。

原国家质检总局、国家标准委发布的《二手车鉴定评估技术规范》中明确规定,二手车交易必须指定合法的第三方机构对二手车鉴定评估。但具体落地时并不理想,卖方均表示可以出具相关的检测报告。整体的二手车行业评估体系亟待规范与完善。

有律师表示,二手车电商作为“中间平台”,不应该成为二手车辆的实际经营者,一旦平台成了经营者,在权利和义务上都会“变形”。在这个时候,监管成为最重要的环节。

但现实情况是,针对二手车平台交易这个新兴行业,经营的责任认定,监管并无更加明确的权责划分。某种程度上,瓜子等二手车平台问题频发,其根源也在于此。

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    辽源鸿图锂电隔膜科技股份有限公司
  • 简介
    经营范围|锂离子电池隔膜、普通锌锰电池隔膜的研发、生产、销售(环评报告批复于2007年9月11日)(法律、法规和国务院决定禁止的,不得经营;许可经营项目凭有效许可证或批准文件经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)||主营业务|锂离子电池隔膜、普通锌锰电池隔膜的研发、生产、销售||公司介绍|公司占地面积11万余平方米,注册资本3852万元,总资产4亿元人民币。现有员工300人,技术人员60人。公司以造一流产品、创世界品牌为目标,秉持以人为本、创新发展、立足主业、博大求强的经营理念,多年来获得了多项荣誉:国内最高端的锂离子电池隔膜生产企业锂电隔膜——国家标准起草单位中国化学和物理电源行业协会理事单位全国最早、规模最大的纸板电池浆层纸专业生产企业锌锰电池隔膜纸——浆层纸国家标准起草单位中国电池材料行业重点骨干企业主要产品有锌锰电池隔膜、高品质锂离子电池隔膜。其中锌锰电池隔膜产品出口到南非、日本、韩国等国家和地区,是日本松下公司10年优秀供应商,锂离子电池隔膜已成为天津力神优秀供应商、主供应商,并且产品通过了三星、LG、住友、帝人等国内外知名企业认证。 公司多年来与东北师范大学、吉林大学、中国科学院长春应化所、中国电池工业协会建立合作关系,并从国外聘请了专家技术团队,全套引进国外锂电池隔膜生产和检测设备,进行技术突破和研发,成功开发了5微米、7微米超薄单层隔膜与动力用高孔陶瓷涂层膜,公司已拥有专利14项,其中发明专利13项。 公司总投资7亿元,二期3条湿法隔膜生产线项目建设中,公司按计划可在今年底“新三板”挂牌。 赛迪顾问发布的《中国锂离子电池隔膜行业白皮书(2015)》,鸿图隔膜在中国湿法隔膜企业中,综合排名位居第一,在“产品和技术水平”和“团队和渠道建设能力”上分别单项第一。鸿图超强的技术水平和制造能力,完全改变了国内高端湿法隔膜由日韩公司垄断的现状,被行业誉为“中国湿法第一膜”。||
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鸿图隔膜 (835844)
公司全称辽源鸿图锂电隔膜科技股份有限公司
英文名称
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注册资本
行业新型功能材料
挂牌日期
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历史沿革经营范围|锂离子电池隔膜、普通锌锰电池隔膜的研发、生产、销售(环评报告批复于2007年9月11日)(法律、法规和国务院决定禁止的,不得经营;许可经营项目凭有效许可证或批准文件经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)||主营业务|锂离子电池隔膜、普通锌锰电池隔膜的研发、生产、销售||公司介绍|公司占地面积11万余平方米,注册资本3852万元,总资产4亿元人民币。现有员工300人,技术人员60人。公司以造一流产品、创世界品牌为目标,秉持以人为本、创新发展、立足主业、博大求强的经营理念,多年来获得了多项荣誉:国内最高端的锂离子电池隔膜生产企业锂电隔膜——国家标准起草单位中国化学和物理电源行业协会理事单位全国最早、规模最大的纸板电池浆层纸专业生产企业锌锰电池隔膜纸——浆层纸国家标准起草单位中国电池材料行业重点骨干企业主要产品有锌锰电池隔膜、高品质锂离子电池隔膜。其中锌锰电池隔膜产品出口到南非、日本、韩国等国家和地区,是日本松下公司10年优秀供应商,锂离子电池隔膜已成为天津力神优秀供应商、主供应商,并且产品通过了三星、LG、住友、帝人等国内外知名企业认证。 公司多年来与东北师范大学、吉林大学、中国科学院长春应化所、中国电池工业协会建立合作关系,并从国外聘请了专家技术团队,全套引进国外锂电池隔膜生产和检测设备,进行技术突破和研发,成功开发了5微米、7微米超薄单层隔膜与动力用高孔陶瓷涂层膜,公司已拥有专利14项,其中发明专利13项。 公司总投资7亿元,二期3条湿法隔膜生产线项目建设中,公司按计划可在今年底“新三板”挂牌。 赛迪顾问发布的《中国锂离子电池隔膜行业白皮书(2015)》,鸿图隔膜在中国湿法隔膜企业中,综合排名位居第一,在“产品和技术水平”和“团队和渠道建设能力”上分别单项第一。鸿图超强的技术水平和制造能力,完全改变了国内高端湿法隔膜由日韩公司垄断的现状,被行业誉为“中国湿法第一膜”。||
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